Mit jelent a 100% élettartam garancia?

Az élettartam garancia azt jelenti, hogy rendeltetésszerű felhasználás esetén a termék életre szóló garanciát élvez.

Milyen termékekre terjed ki?

Az élettartam garancia kiterjed www.dogbistro.hu webáruházban vásárolt EquiGroomer és Water Wisk termékekre.

Amennyiben a 100% élettartam garanciával rendelkező termék hibás vagy egyes részei meghibásodnak, köszönhetően a hibás alapanyagnak vagy a gyártás során bekövetkezett emberi mulasztásnak, úgy a DOGBISTRO webáruház üzemeltetője a Humán Mentor Bt., mint az EquiGroomer LLC. által gyártott EquiGroomer és Water Wisk termékek kizárólagos magyarországi forgalmazója kicseréli a hibás terméket.

Jelen garancia a vásárlás időpontjától számított korlátlan időre kiterjed és kizárólag a termék cseréjére vonatkozik azzal, hogy a termékkel kapcsolatos teljes felelősség nem haladhatja meg a termék vételárának, valamint a vásárlás és a visszaküldés alkalmával felmerült szállítási költség együttes összegét.

A garancia nem terjed ki a következőkre:

  • nem rendeltetésszerű használatból eredő hibára
  • nem rendeltetésszerű karbantartásból eredő hibára
  • külső erőszakos behatás okozta hibára pl.: ütés, feszítés, fúrás, faragás, vágás, marás, savazás, reszelés, fűrészelés stb.
  • módosított vagy átalakított termékre
  • helytelen, nem rendeltetésszerű alkalmazásból eredő hibára pl.: folyamatos víz érte a terméket
  • szélsőségesen elhasználódott termékre
  • nem rendeltetésszerű használat során okozott károkra
  • a hibásan működő termékből fakadó elveszett bevételre, időkiesésre, egyéb vagyoni és nem vagyoni jellegű károkra

Mikor minősül hibásnak a termék?

Az EquiGroomer aljszőreltávolító kefe esetében: ha például a fa markolat kettéhasad, kiesik belőle a fogazat, vagy a fogazat eltörik, akkor a termék biztosan hibás.

A Water Wisk termék esetében: ha például a fa markolat penészedik, kettéhasad, a vízlehúzó rugalmas polietilén „él” elhasad, eltörik, elporlad, akkor a termék biztosan hibás.

Mit kel tennem, ha a termék hibás?

Ha hibás a termék, kérünk, hogy az alábbi elérhetőségeinken keress meg minket:

e-mail: dogbistro@dogbistro.hu

telefon: +36 20 440 3637

levelezési cím: 6726 Szeged, Temesvári krt. 16/A

Fontos

Mielőtt használatba vennéd a terméket, minden esetben olvasd el a termékhez küldött terméktájékoztatóban foglaltakat, a használati- és karbantartási utasítást.

Az EquiGroomer termékek rendeltetésszerű használatáról, a nem ajánlott kutyafajták és macskafajták felsorolásáról itt a www.dogbistro.hu honlapon az alábbi linkeken tájékozódhatsz:

Itt tájékozódhatsz arról, hogy mely kutyafajták esetében nem ajánlott a termék használata.

Itt tájékozódhatsz arról, hogy mely macskafajták esetében nem ajánlott a termék használata.

A fenti önkéntes garanciavállalásunk nem érinti a jogszabályok alapján téged megillető szavatossági jogokat. Ezekről bővebb információt itt találsz: https://www.dogbistro.hu/fogyasztoi-tajekoztato/

 

VÁSÁRLÁS A WEBÁRUHÁZBAN